Conseiller client référence

Mission

Sous la supervision de l'équipe, vous participerez à:

* La gestion des appels entrants clients.
* L'assistance à la prise de rendez-vous pour les concessionnaires.
* L'amélioration continue de l'expérience client.
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A propos de nous

Nous sommes une entreprise familiale connaissant une croissance constante, grâce à l'implication et au professionnalisme de nos équipes.

Nous oeuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients.

Chez nous, vous serez en apprentissage continu avec des méthodes novatrices de relation client.

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Vos compétences

Vous devez être motivé(e), à l'aise à l'oral et avoir un excellent sens de l'écoute.

Souriant(e) et organisé(e), vous êtes capable d'accompagner notre clientèle avec dynamisme et implication.

A l'aise avec le téléphone et les outils informatiques, vous avez également une appétence pour le secteur automobile.

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Professionnellement

Vous travaillerez principalement en télétravail ou en centre commercial dans un environnement moderne et bienveillant.

Pour faciliter votre intégration, nous mettons à votre disposition un accompagnement individualisé pour développer vos compétences.

Vous profiterez également d'une ambiance de travail agréable et de possibilités d'avancement potentielles au sein du groupe.