Description du poste :
ALLIANZ en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Bancaire dans le cadre d'un BAC+5 MO-CMP (Manager Opérationnel - Conseiller Marché des Professionnels) en alternance pour une durée de 24 mois.***Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assura-banquier orienté vers le soutien du développement d'Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale. Cette activité s'exerce dans le cadre d'Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse globale d'Allianz France aux problématiques spécifiques de cette clientèle.***MISSIONS:***Assurer le suivi de la relation clients et/ou réseaux de distribution
* Contribue par ses actions à la satisfaction de ses interlocuteurs (clients internes et finaux)
* Prend en charge les appels entrants/sortants des clients internes et finaux.
* Traite les demandes clients internes et finaux reçues par voie électronique/numérique
* Participe à la maîtrise des risques crédits et opérationnels***Traite les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires.
Description du profil :
COMPÉTENCES :***Titulaire d'un BAC+3 ou en cours d'obtention
* Vous souhaitez débuter un BAC+5 MO-CMP avec le centre de formation IFCV
* Vous maitrisez la relation clientèle
* Aisance téléphonique (bonne élocution/vocabulaire adapté)
* Maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint)
QUALITÉS :***Autonome
* Polyvalence***Dynamique
* Esprit d'équipe
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