Description de l'entreprise
Nous recherchons notre futur·e Gestionnaire de Clientèle portefeuille relais au sein de l'agence de notre Direction Territoriale de Tarbes !
Prêt à relever de nouveaux défis ? Votre prochaine étape commence ici !
À la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, nous ne faisons pas que gérer des comptes : nous créons des opportunités ! En mettant la solidarité, la proximité et la modernité au cœur de notre démarche, nous nous engageons à offrir des solutions sur mesure qui s'adaptent aux aspirations de nos clients.
Pourquoi faire équipe avec nous ?
Parce que nous croyons que le succès n’a de valeur que lorsqu'il est partagé. La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées s'engage activement dans le développement durable, le soutien aux projets locaux, et l'amélioration du quotidien de ses clients et collaborateurs.
Mobilité douce ? Chez nous, on vous encourage à choisir des alternatives éco-responsables : transports en commun 100 % remboursés, 200 € par an pour la mobilité durable (vélo, trottinette, covoiturage, scooter électrique, autopartage), partenariat avec Karos pour le covoiturage...
La Caisse d’Epargne, un tremplin pour votre Carrière !
Nous disposons de notre propre Académie de formation, un véritable levier pour votre carrière !
Notre objectif ? Vous offrir des opportunités de développement tout en vous préparant aux défis de demain. Avec un parcours d’intégration repensé, alliant formation et immersion, vous serez parfaitement préparé pour exceller dans vos nouvelles fonctions. Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé, incluant le mentorat de votre manager et l'entraide de vos collègues pour progresser tout au long de votre carrière.
Pour soutenir cet engagement, nous investissons 8,7 % de notre masse salariale dans la formation continue, un chiffre bien supérieur aux normes du secteur. En 2023, nous avons créé 229 opportunités de mobilité interne, avec 51 % d'entre elles menant à des promotions. Cela montre notre engagement à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets !
Rejoignez-nous et faites partie d’une aventure où votre talent compte !
Poste et missions
Quelles seront vos missions ?
Rattaché·e au·à la Directeur·trice de la Performance, vous assurez la continuité de la relation client au travers de canaux à distance (Visioconférence et téléphonie).
Vos principales missions sont :
*
o La gestion et le développement des portefeuilles des clients particuliers en faisant de la proximité digitale (visio et téléphone) et de la satisfaction client votre priorité.
o L’accompagnement des clients dans la réalisation de leurs projets sur l’ensemble des produits commercialisés (épargne, immobilier, assurance …).
o L’identification des solutions les plus adaptées pour répondre au mieux aux besoins du client.
o Le respect de la conformité et de la bonne gestion du risque.
Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d’évolutions au sein de la Caisse d’Epargne Midi Pyrénées.
Profil et compétences requises
Serez-vous notre prochaine recrue ?
Vrai·e commerçant·e, vous vous épanouissez dans la relation clients.
Vous faites preuve d'autonomie, d’adaptabilité et de curiosité.
Vous possédez un Bac+2 minimum.
Vous avez une première expérience commerciale et/ou dans le domaine Bancaire et assurances ?
Et surtout, vous avez hâte de rejoindre une super équipe ?
Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !
Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement se déclinera en 2 étapes :
* Entretien avec un membre de l’équipe RH
* Entretien avec votre futur·e manager
Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante, à vous de jouer ! 😉
En complément, il vous sera demandé de nous fournir des renseignements sur votre parcours et projet professionnel. Les candidats retenus pourront faire l’objet d’une vérification des diplômes.
Faites de nous qui vous êtes, postulez !
Informations complémentaires sur le poste
Informations complémentaires
* Jours travaillés : du mardi au samedi
* Télétravail partiel ( 9 jours / mois )
Ce poste répond à vos attentes et à vos motivations ?
Alors n’attendez plus !
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