L'Office de Tourisme du Pays Diois recherche son ou sa responsable boutique, afin de développer la boutique de l'Office.
L'Office de Tourisme Intercommunal du Pays Diois est structuré avec un siège basé à Die et des bureaux d'informations touristiques (BIT) répartis sur 4 des 50 communes de la Communauté des Communes du Diois.
Ce territoire est marqué par sa fréquentation touristique (clientèle majoritairement française, mais aussi néerlandaise, belge, allemande en pleine saison). L'économie touristique est, avec l'agriculture, la principale économie du territoire. Le Diois, c'est plus de 12 000 habitants, 11 000 lits marchands et 450 000 nuitées touristiques marchandes.
Depuis quelques années, l'office de Tourisme développe une boutique proposant des produits logotés Pays Diois et des produits mettant en valeur les savoir-faire du territoire.
Votre mission principale sera d'organiser, de gérer et développer l'activité de la boutique et d'assurer l'accueil et l'information des visiteurs
Sur la partie gestion et développement de la boutique, 40 % du temps de travail, vous devrez :
- Travailler une stratégie de développement de la boutique en lien avec le comité de direction de l'OT, (charte de sélection des produits, définition des marges, besoin de la clientèle, .),
- Développer le chiffre d'affaires de la boutique,
- Identifier de nouveaux fournisseurs mettant en avant les savoir-faire du territoire,
- Développer la gamme de produits logotés Pays Diois,
- Assurer la gestion de la boutique (gestion des stocks, étiquetage,),
- Organiser les espaces boutiques et le merchandising de l'ensemble des points de vente,
- Organiser la mise en œuvre de la boutique hors les murs,
- Gérer l'espace exposition au sein du bureau de Die,
- Seconder la régisseuse pour le contrôle et le dépôt des caisses,
- Former l'équipe des conseillers/ères en séjours à la vente et à l'utilisation du logiciel de caisses.
Sur la partie conseiller en séjour, 50 % du temps de travail, vous devrez
- Assurer la promotion du territoire et de ses différentes activités et hébergements,
- Assurer l'accueil physique, téléphonique,
- Conseiller et orienter les clients et socioprofessionnels,
- Gérer l'espace d'accueil (affichage, approvisionnement des présentoirs et des stocks de documentation, rangement, etc.),
- Collecter et saisir les statistiques de fréquentation du bureau d'accueil,
- Assurer la vente de service/billets et produits,.
Mission annexe : appui au service commercialisation, 10 % du temps de travail : En binôme avec le chargé de commercialisation, vous aurez la charge de la gestion des visites guidées de groupe et individuelles, des relations avec le ou les guides conférenciers.
PROFIL
Vos atouts majeurs pour mener à bien cette mission :
- Vous êtes créatif/ive, innovant/e, curieux/ieuse et dynamique,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et du contact,
- Vous avez une capacité d'adaptation et aimez la polyvalence,
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais,
- Vous êtes organisé (e) et méthodique,
- Vous aimez le travail en équipe
- Et le petit plus : vous connaissez le territoire Diois.
Vos compétences :
Formation et savoir :
- Vous possédez une formation Bac + 2 dans le domaine du tourisme et/ou commerce,
- Vous maitrisez les techniques de ventes,
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques.
Alors n'hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique et passionnée au service d'un territoire exceptionnel.
Date limite de retour des candidatures, le 17 mai pour des entretiens prévus la semaine du 26 mai.
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