Manager en relation client (télétravail) f/h

Manager en relation client (télétravail) F/H, Toulouse

GeoRide protège votre moto contre le vol, en capturant vos balades et en partageant votre position en temps réel avec vos amis. 90% des motos volées sont retrouvées en moins de 24h grâce à notre localisation en temps réel.

Nous recherchons un(e) Customer Care pour accompagner nos utilisateurs et garantir une expérience fluide. Vos responsabilités incluront la gestion du service après-vente et la réalisation de tests techniques sur nos produits.

Profil recherché :

* Expérience : minimum 1 an en service client, support technique ou relation client.
* Passionné(e) par la moto et la conduite à deux-roues (un plus).
* Excellentes compétences en communication écrite et orale en français (niveau C2 requis), avec une plume enjouée et sympathique.
* Aisance avec les outils digitaux et appétence pour la technologie.
* Un bon niveau d’anglais est un plus, pour accompagner nos clients internationaux.

Conditions :

* Télétravail partiel.
* Coach sportif deux fois par semaine au bureau.
* Titres restaurant via Swile.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, bienveillant et en pleine croissance, tout en partageant votre passion pour la moto, rejoignez-nous dès maintenant !

Postulez dès aujourd’hui et embarquez avec nous dans l’aventure GeoRide !

Processus de recrutement :
Premier contact en visioconférence avec Salomé, Responsable Satisfaction Client.
Second entretien en présentiel avec Thomas, CEO, et Salomé, suivi d’un cas pratique sur place.

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