Établissement d'hébergement et de restauration accueillant des clients pour des séjours de loisirs et de détente.Le réceptionniste accueille et oriente les clients dès leur arrivée, répond à leurs questions et besoins tout au long de leur séjour et s'assure de leur satisfaction. Il gère les réservations, les arrivées et les départs, transmet les informations nécessaires aux autres services et veille au bon fonctionnement de la réception. Il assure la gestion des appels téléphoniques et des messages, renseigne les clients sur les services proposés et les formalités à respecter, et contribue à véhiculer une image positive de l'établissement en maintenant un service efficace, attentif et convivial.
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