Pilote de prestations confiées f/h

Pilote de prestations confiées F/H, Boulogne-sur-Mer

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group, comptant 45 000 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros.

Ce qui nous distingue :

* Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
* Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
* Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse : Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeux

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous recherchons notre futur(e) Pilote de prestations confiées. Et si c'était vous ?


Responsabilités principales :

1. Pilotage des services aux occupants
2. Communication vers les occupants
3. Interface avec les occupants (type comité résidents)
4. Reporting mensuel et bilan annuel des activités
5. Organisation et pilotage de contrôles contradictoires
6. Suivi des indicateurs de performance
7. Dépôt, suivi et relance E-Facilities
8. Implémentation et consultation du système d'information client dans la limite des droits autorisés
9. Pilotage des prestations associées à des événements particuliers sur sites
10. Organisation et participation aux réunions d'échange régulières avec le point d'entrée logistique du client


Sécurité :

1. Interface pour la gestion des badges
2. Préparation de Plans de prévention
3. Préparation de permis-feu
4. Gestion des situations dégradées et des consignations afférentes, et de l'astreinte
5. Visites de contrôles sécurité réglementaires (VIGILANCE)
6. Organisation des exercices d'évacuation sur les sites de son périmètre


Environnement :

1. Participation au comité environnement de la Direction Environnement client
2. Réalisation et maintien de la fiche d'identité du/des site(s) en collaboration avec les contributeurs locaux
3. Proposition de la feuille de route environnement du site en collaboration avec les contributeurs locaux
4. S'assurer du déploiement de la communication environnementale et de la sensibilisation des occupants
5. Suivi du tableau de bord environnemental et rapport de performance
6. Vérification de la conformité réglementaire aux exigences environnementales
7. Participation aux audits internes et de certification ISO 14001

Nous recherchons une personne engagée, dotée de leadership et d'empathie, capable de fédérer ses équipes et partenaires. Organisée, rigoureuse, avec un sens du service développé, et un excellent relationnel. Force de proposition, vous proposez des solutions innovantes pour l'amélioration continue de la performance.

Compétences indispensables : maîtrise des métiers pilotés, maîtrise de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook...), connaissance en sécurité et sûreté, compétences organisationnelles, capacité à travailler en autonomie et en équipe, sens de la communication, expérience d'au moins 2 ans en gestion de contrat FM (services / technique).

#J-18808-Ljbffr