Responsable de territoires

Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction proximité un responsable de territoires (H/F), basé(e) à l’agence de Sarcelles.


Responsabilités

* Le management de l’équipe
o Participe au recrutement, intègre, informe, accompagne et conseille les collaborateurs de son équipe
o Organise la continuité de service et le travail de son équipe ; arbitre, si nécessaire, en fonction de l’urgence et de l’importance
o Veille au maintien et au développement des compétences des collaborateurs et promeut l’utilisation des outils et applications métiers
o Réalise les entretiens périodiques de management (entretien annuel, professionnel, …)
o Élabore des objectifs SMART et procède à l’évaluation du degré d’atteinte de manière régulière
o Propose les évolutions salariales et organisationnelles de son équipe
o Porte les valeurs et le projet d’entreprise auprès de ses équipes et accompagne le changement
o Assure le pilotage et le suivi des indicateurs de son périmètre
* Le suivi budgétaire technique, et le suivi des indicateurs
o Prépare le budget avec le Directeur d’agence (remise en état des logements, réparations dans les parties communes, …).
o Répartit le budget en fonction des projets et priorités, et le contrôle.
o Analyse les indicateurs (vacance, impayés…) et propose des axes d’amélioration en concertation avec le Responsable gestion.
* La gestion technique du patrimoine
o Veille au bon suivi de l’entretien courant et des réparations dans le respect des budgets.
o Est responsable du traitement des sollicitations et réclamations techniques.
o Est référent amiante.
o Coordonne sur son secteur les interventions du service régie.
o Veille à la remise en location dans les meilleurs délais.
o S’assure du bon suivi du processus « entrée / sortie ».
o Organise au niveau de l’agence, en lien avec la DMO/DEPT, le processus de mise en service des logements neufs.
o Veille que toutes les mesures liées à la sécurité des biens et à la sûreté des personnes soient respectées.
o Est associé à la programmation des gros entretiens.
* La gestion de la qualité de service
o Veille à la communication auprès des locataires.
o Veille au respect des contrats des entreprises et au contrôle des prestations en lien avec le Responsable projets territoires et le Responsable contrats de maintenance et marchés d’entretien courant.
* La représentation de Val d’Oise Habitat
o Assure la représentation auprès des amicales de locataires dans son domaine de compétences.
* Le reporting de son activité
o Assure le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique.
o Est l’interface avec les différentes directions (DMO/DEPT, DRH, Ressources, …)


Profil recherché / Qualifications

* De formation Bac+3/Bac+5 en Professions immobilières, vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction similaire.
* Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d’équipe.
* Vous avez un sens de l'organisation développé.
* Vos qualités rédactionnelles et relationnelles, et votre sens du dialogue et contact humain sont reconnus.
* Permis B obligatoire.


Avantages

Statut cadre au forfait 213 jours par an, 32 jours de congés payés, 8 jours de repos, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle, prime d’intéressement, avantages CSE.

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