Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client A PROPOS DE NOUS
Chez Evoliz, on est au service de la transformation numérique des TPE/PME depuis déjà 15 ans ! On édite pour ces entreprises une solution de gestion complète et collaborative, ultra accessible et 100% française (cocorico) afin de les réconcilier avec l'administratif.
En 2025, Evoliz rejoint le groupe Visma, leader européen des solutions professionnelles basées sur le cloud.
Et ça plaît ! Car nous sommes aujourd'hui dans une phase d'accélération de notre croissance et nous multiplions les innovations pour conquérir un marché très concurrentiel.
Mais attention Travailler chez Evoliz ne signifie pas seulement donner le sourire aux chefs d'entreprise ; c'est aussi rejoindre une équipe où il fait bon vivre et où la banane n'est pas un simple logo mais un véritable état d'esprit.
NOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe commerciale avec un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire en CDD.
L'objectif : absorber les tâches de suivi et de relance à plus faible valeur ajoutée afin de libérer nos équipes Sales et Customer Success pour se concentrer sur la prospection stratégique, le closing et la fidélisation à fort impact.
L'assistant commercial (H/F) sera intégré dans le service Commerce et sous la responsabilité de la Directrice Commerciale .
LE QUOTIDIEN
Gestion des contacts entrants :
- Réceptionner et qualifier les appels téléphoniques des prospects et clients.
- Répondre aux demandes reçues via le site (chat en direct, formulaires, emails entrants).
- Fournir un premier niveau d'information et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs internes (Conseillers Commerciaux, Expert Produit, Support Client).
Relance et fidélisation :
- Contacter les clients ayant résilié (churn) pour comprendre les raisons et identifier les opportunités de réactivation.
- Maintenir le lien avec les prospects inactifs ou tièdes (relances régulières, nurturing téléphonique).
Appels sortants commerciaux :
- Effectuer des appels sortants pour transformer les leads marketing entrants en opportunités qualifiées.
- Réaliser des campagnes d'appels promotionnels (nouvelle offre, événement, salon, webinaire).
Suivi et reporting :
- Mettre à jour systématiquement le CRM (HubSpot) avec les informations collectées.
- Assurer le suivi des campagnes et remonter les indicateurs de performance (volume d'appels, taux de transformation, réactivations).
Le poste est un CDD à temps plein d'une durée de 5 mois, du lundi au vendredi, à pourvoir le plus rapidement possible. Il est localisé à La Garde (83) et est à 100% en présentiel.
La rémunération proposée se situe entre 22 et 23K€ bruts annuels, à laquelle est rajouté une rémunération variable.
Les compétences attendues :
- Expérience en relation client, télévente ou centre d'appels appréciée.
- À l'aise au téléphone et dans la communication écrite (chat, emails).
- Sens du service client et capacité d'écoute.
- Dynamisme, persévérance et goût pour le contact humain.
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
Vous ferez partie d'une équipe au top, qui vient travailler avec la banane ! Alors si vous pensez que ça peut matcher entre nous, nous sommes impatients de recevoir votre candidature
DEROULEMENT DES ENTRETIENS
Un premier entretien téléphonique avec la RH
Un second entretien (en présentiel) avec la Directrice Commerciale et la RH + un test à réaliser (à la maison)
Un second entretien avec d'autres membres de l'équipe.
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