Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la construction, la rénovation et
l'entretien de piscines, un.e responsable maintenance piscine et SAV.
Dans le cadre de votre poste, voici vos missions :
- Chiffrer, planifier et assurer le suivi des contrats d'entretien annuel, ainsi que des opérations
d'hivernage et de mise en route pour les piscines et les spas de particuliers ;
- Effectuer des diagnostics précis et proposer des solutions efficaces pour résoudre les
problèmes signalés par les clients et gérer le suivi des réclamations ;
- Diriger et encadrer une équipe technique dédiée au service après-vente, en assurant la tenue
et la mise à jour des plannings d'interventions des techniciens, saisie des heures jusqu'à la
facturation ;
- Assurer le suivi administratif de toutes les activités liées au service après-vente ;
- Assurer la vente de produits piscine et d'accessoires au magasin, en fournissant des conseils
d'expert aux clients.
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