Operations manager - corporate btob

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'industrie du bien-être en entreprise avec nous ?

Nous recherchons un(e) Operations Manager Corporate (H/F) talentueux(se) pour rejoindre notre mission chez EGYM Wellpass et révolutionner l'accès des collaborateurs aux activités sportives et de bien-être. Vous rejoindrez l'équipe Operations, dont l'objectif est de concevoir une plateforme opérationnelle globale et efficace tout en offrant la meilleure expérience client au monde.

Dans cette équipe, trois axes verticaux sont définis :

* Members : BtoC, utilisateurs de l’app EGYM Wellpass

* Partners : BtoB, nos salles de sport partenaires : Neoness, Episod, Dynamo, Five, Climb up…

* Corporates : BtoB, nos clients entreprises : Deloitte, Carrefour, Ratp, Konbini


Votre rôle

Le rôle de l’équipe Corporate et son core process : Offer to Cash

L’objectif est d’accompagner les équipes Sales dans le processus de signature, la génération de l’offre, la gestion des contrats, l’onboarding du client et la facturation.


Vos Missions :

* Gestion des contrats :
o Gérer la création, la rédaction et contrôler les contrats avec l’aide des équipes Sales
o Garantir l’identification, la validation et la conformité des cas exceptionnels demandés par l’équipe Sales
o Accompagner l’équipe Sales dans la complétion des documents techniques liés à la sécurité des données
* Facturation :
o Assister l’équipe dans le processus de facturation mensuelle en validant les données
o Collaborer efficacement avec l’équipe comptable pour assurer le bon déroulement de la facturation
* Gestion de projet :
o Piloter et réaliser des projets liés à la roadmap Operations Corporate (migration d’outils, automatisation des process…)
* Analyse et optimisation des process :
o Améliorer et optimiser nos processus pour plus d’efficacité
o Produire et analyser des reportings pour suivre les KPIs


Votre profil

* Formation en École de Commerce avec spécialisation finance et/ou juridique
* Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
* Rigoureux, proactif, esprit d’équipe, orienté objectifs
* Capacité à maintenir de bonnes relations entre équipes Sales et Opérations
* Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral


Vos premiers mois

* 1 mois : Maîtrise des outils et des processus
* 3 mois : Autonomie dans la validation des contrats, support pour la facturation, gestion de projets
* 6 mois : Amélioration des processus, mesure des résultats (OKR, KPI)


Ce que nous proposons

* Abonnement EGYM Wellpass gratuit
* Matériel fourni : Laptop, écran, souris, casque
* Mutuelle Alan à 50%
* CSE Leeto et autres avantages
* Tickets restaurants Pluxee (9,50€/jour)
* Financement du Pass Navigo à 50%
* Télétravail hybride (3 jours/semaine)
* Fruits frais chaque semaine


Processus de recrutement

* Entretien initial avec Dolihane
* Étude de cas à domicile
* Entretiens avec Axelle, Yousri, Zlatiana
* Entretien team fit en bureau


Contact

Veuillez télécharger votre CV. Personne de contact : Dolihane Feddag #1595


A propos de nous

Rejoignez EGYM !

EGYM est un leader mondial de la technologie fitness, proposant des solutions connectées pour les salles de sport et les entreprises. Basée à Munich, l'entreprise valorise la diversité et l’égalité des chances.

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