Receptionniste f/h - village vacances le pescadou

Type de contrat : CDD - Remplacement de congé maternité de 4 à 6 mois



Sous la responsabilité du responsable de site, vous serez le premier point de contact de nos vacanciers. Véritable ambassadeur(drice) de notre village, vos missions principales seront :

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Accueil et Relation Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (arrivées/départs).

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Gestion des réservations : Enregistrer les dossiers sur notre logiciel interne, gérer les plannings et les paiements.

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Information et Conseil : Renseigner les vacanciers sur les activités du village et les points d'intérêt touristiques de la région.

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Conciergerie : Traiter les demandes diverses des clients durant leur séjour pour garantir leur satisfaction.


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Conditions de travail
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Rythme : Travail le week-end et jours fériés (selon planning).

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horaires en coupésProfil recherché
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Formation : De formation Bac+2 en Tourisme ou Hôtellerie.

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Langues : Anglais souhaité

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Savoir-être : Vous êtes souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et possédez un excellent sens du service.

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Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de réservation hôtelière.

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Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou village de vacances serait appréciée.


Avantages
- Avantages : Logement possible, accès aux infrastructures du village, mutuelle, etc.].