L'agent d'accueil et de surveillance est en charge d'accueillir et d'orienter les visiteurs dans la Galerie du Cloître, espace d'exposition situé au cœur du sanctuaire de Sainte-Anne-d'Auray. Durant cette période, il sera amené à travailler en binôme : un agent à l'accueil de la Galerie et l'autre dans les espaces d'exposition pour assurer la surveillance.
Le Trésor, espace d'exposition des nombreux ex-voto offerts à sainte Anne par les pèlerins, intègre, à partir de cette année, les espaces de l'exposition permanente.
Ses missions :
Ouverture, fermeture et surveillance des espaces
Accueillir et renseigner les visiteurs et les groupes sur l'exposition, le jeu Détour d'Art, les monuments du sanctuaire et les évènements du site
Encaissement et billetterie à l'entrée des espaces d'exposition (gestion de caisse),Vente de livres, Répondre aux questions du public, Faire respecter les consignes de visite ,Etre à l'écoute et en relais des bénévoles du sanctuaire, du personnel de l'Office de Tourisme et de toute personne travaillant sur site.
Description du profil recherché :
Avoir le sens du contact et de l'accueil (diplomatie, aisance relationnelle, bonne présentation)
Aimer informer, communiquer, renseigner, orienter les visiteurs
Savoir animer et valoriser le patrimoine
Forte sensibilité au patrimoine religieux et connaissance des organisations ecclésiales
Anglais apprécié (ou maîtrise d'autres langues étrangères : espagnol, italien, allemand .)
Travail en équipe (salariés et bénévoles)
Etre ouvert d'esprit et dynamique
Savoir s'adapter et faire preuve d'autonomie
Dates et horaires :
Du samedi 6 juillet au dimanche 3 novembre 2024 (travail semaine, week-ends et jours fériés)
Temps de travail variable :
- Haute saison - du 6 juillet au 22 septembre 2024
Lundi-mercredi-jeudi-vendredi-samedi-dimanche : 10h30 -12h30 et 14h30-18h00 soit 33h / semaine
- Basse saison - du 23 septembre au 3 novembre 2024
Lundi-mercredi-jeudi-vendredi-samedi-dimanche : 14h30-18h soit 22h30 / semaine
Avant le 6 juillet (date à définir) : 1 journée de formation
Lors du vernissage, le vendredi 12 juillet au soir, la participation de l'agent peut être demandée.
Pas de télétravail possible
Nous proposons plusieurs contrats :
- 1 CDD du 26/08 au 03/11/2024
- 1 CDD du 06/07/2024 au 03/11/2024 (ou 2 CDD de 2 mois minimum)
Recrutement : candidatures (CV + Lettre de motivation) à envoyer par courriel avant le 16 mai 2024.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.