L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire est une entreprise française du secteur assurance IARD, en pleine évolution. Elle accompagne ses clients particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens et responsabilités.
Son atout majeur est le renforcement ses équipes dans un contexte de transformation pour structurer durablement son activité sinistres.
LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSEType de contrat :
CDI
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes responsable de la stratégie, du pilotage et de l’organisation du département indemnisation.
À ce titre, vos missions seront :
Piloter l’ensemble du processus d’indemnisation IARD (particuliers et professionnels) dans une logique de qualité de service et de maîtrise des engagements financiers.
Encadrer et faire monter en compétence une équipe d’experts sinistres, en instaurant une culture d’amélioration continue et de collaboration.
Arbitrer les dossiers complexes, sensibles ou à forts enjeux (sinistres majeurs, contentieux, expertises judiciaires…).
Définir les indicateurs clés et assurer un reporting régulier à la direction (taux de recours, sinistralité, délais, coûts…).
Garantir le respect des obligations réglementaires (Code des assurances, RGPD, conventions inter-assureurs…).
Optimiser la politique de recours, le pilotage des délégataires de gestion et la relation avec les prestataires (experts, avocats…).
Être un interlocuteur transversal reconnu : audit, conformité, juridique, finance, actuariat.
Participer activement à la transformation de l’activité : outils, process, gouvernance.
CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?
Formation: Bac +5 en assurance, droit, gestion des risques ou équivalent
Expérience: Minimum 7 ans dans l’indemnisation IARD, dont plusieurs années en management
Compétences: Pilotage de sinistres, maîtrise des conventions inter-assureurs, reporting, gestion d’équipe, optimisation des process
Qualités: Leadership, rigueur, esprit d’analyse, sens du service et de la décision
LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT
Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
Deuxième rencontre avec le Directeur des Opérations Techniques
Troisième rencontre avec la DRH
Quatrième rencontre avec la Direction Générale
#J-18808-Ljbffr
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