Description du poste
La Direction Régionale Sud Est accompagne les agences des réseaux bancaires de son territoire (CA, LCL) dans la vente et la mise en place de financements de matériel en Crédit-Bail et Location, pour une clientèle de professionnels, de PME et ETI.
Au sein du Pôle Pilotage Relation Client et Qualité tu auras notamment à :
1. Assister et former les conseillers bancaires par téléphone sur les outils et les process
2. Accompagner les conseillers afin doptimiser la transformation des projets de financement de leurs clients
3. Editer les contrats non standards dits "complexes"
4. Mettre en place et suivre ces contrats, jusquau règlement du fournisseur et la mise en loyer, en interface avec le Back Office
5. Collaborer avec les Ingénieurs Commerciaux CALEF sur les opérations plus spécifiques (analyse du risque corporate et dactif)
6. Veiller à assurer une qualité de service de haut niveau
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