Agent d'accueil – courrier - site ddt

GROUPE RIFSEEP : 2

Code RMFP : FPUSA001

Code REMI : USA002A

Vos activités principales:

1/ Accueil physique et téléphonique des usagers :

- Assurer la réception physique et téléphonique des personnes internes et externes à la DDT en fonction du planning des réunions de la journée;

- Apporter des renseignements et réponses adaptés à la demande. Transmettre et orienter vers le bon interlocuteur;

- Enregistrer les visiteurs sur le registre des usagers;

- Appliquer les consignes de sécurité type Vigipirate.


2/ Gestion de l’arrivée et du départ du courrier : Ouverture du courrier, répartition dans les services. Envoi numérique des courriers. Affranchissement du courrier, remise du courrier à l’agent de la Poste.


3/ Participation à des tâches diverses : Suivi de la fréquentation, des volumes de courrier et d’appels téléphoniques. Diffusion de la documentation dans les services concernés. Possibilité d’accomplir des liaisons de type «navette» avec la Préfecture

Les conditions d’exercice des missions énumérées ci-dessus sont amenées à évoluer dans le cadre des mises à jour du contrat de service du Secrétariat Général Commun Départemental.

Votre environnement professionnel

Activités du SGCD :

Les conditions d’exercice des missions énumérées ci-dessus sont amenées à évoluer dans le cadre des mises à jour du contrat de service du Secrétariat Général Commun Départemental.

Composition et effectifs du service :

12 agents répartis en deux pôles

Liaisons hiérarchiques :

L’agent d’accueil DDT est placé sous l’autorité hiérarchique du Chef de service et de la Directrice du SGCD

Liaisons fonctionnelles :

Services hébergés dans le bâtiment (DDT, ARS, UTI)

Le Secrétaire Général de la Préfecture, les Directeurs DDI (et notamment celui de la DDT)

Les sous-préfets, les Délégués Appui au Pilotage

Les autres services du SGCD, notamment le SIDSIC et le SMP

Les prestataires extérieurs et institutionnels (domaine agriculture, environnement, logement, etc.)