4 conseillers retraite h/f

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Nous portons une mission d'intérêt général ou seule la satisfaction de nos clients compte.

Vous aimez le relationnel et la qualité du service rendu au client ? Notre plan stratégique repose sur l'intimité et la proximité avec tous nos clients.

Vous aimez travailler en équipe ? Apicil Agirc Arrco compte 250 collaborateurs ! Vous rejoindrez une des quatre équipes de gestionnaires retraite, elle se compose de 10 à 15 personnes maximum et sont accompagnées par un de nos trois responsables d'équipe : Leila, Christine ou Radouane.

Vous vous retrouvez dans les valeurs de notre groupe : Partage, excellence et engagement, alors rejoignez-nous !

Après une formation à la réglementation retraite et à notre écosystème d'outils, vous aurez à instruire les demandes de départ en retraite de nos clients, afin de leur verser leurs pensions dans le respect des délais fixés, pour qu'ils puissent sereinement profiter de leur nouveau statut de retraité !

Enfin vous contribuerez au développement d'une expérience client de qualité en étant proactif avec nos clients tout au long de l'instruction de leur dossier afin de les rassurer, de les informer et donc de les satisfaire ! 4 Conseillers retraite (F/H) - req2260

RÉFÉRENCE : req2260

TYPE CONTRAT : CDD

DURÉE (EN MOIS) : 4

RÉMUNÉRATION : 25-27 K€

AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière) :
- RTT
- Prime d'intéressement et participation
- Remboursement à 80% des frais de transport en commun
- Compte Epargne Temps
- Restaurant d'entreprise
- Politique forte de mobilité interne
- Université du groupe APICIL
- Mutuelle d'entreprise avantageuse

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon, 69003, FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU :

FINALITÉS :

Assurer la gestion, jusqu'à la mise en paiement provisoire des demandes de retraite de nos clients.

Contribuer à la mise en oeuvre d'une relation client de qualité en gardant le contact (appels sortants) avec les clients tout au long de l'instruction du dossier pour rassurer, informer et satisfaire nos clients APICIL

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

recherchez un métier qui a du sens ? Nous portons une mission d'intérêt général
ou seule la satisfaction de nos clients compte.

aimez le relationnel et la qualité du service rendu au client ? Notre plan
stratégique repose sur l'intimité et la proximité avec tous nos clients.

aimez travailler en équipe ? Apicil Agirc Arrco compte 250 collaborateurs !
Vous rejoindrez une des quatre équipes de gestionnaires retraite, elle se
compose de 10 à 15 personnes maximum et sont accompagnées par un de nos
trois responsables d'équipe : Leila, Christine ou Radouane.

Vous
vous retrouvez dans les valeurs de notre groupe : Partage, excellence et
engagement, alors rejoignez-nous !

Après
une formation à la réglementation retraite et à notre écosystème d'outils, vous
aurez à instruire les demandes de départ en retraite de nos clients, afin de leur verser leurs pensions
dans le respect des délais fixés, pour qu'ils puissent sereinement profiter de
leur nouveau statut de retraité !

Enfin
vous contribuerez au développement d'une expérience client de qualité en étant
proactif avec nos clients tout au long de l'instruction de leur dossier afin de
les rassurer, de les informer et donc de les satisfaire !

Rejoignez nos équipes pour un CDD du 8 septembre au 31 décembre.

PROFIL :

Diplômé(e) d'un Bac ou disposant d'une expérience professionnelle équivalente, vous êtes motivé(e)s pour apprendre nos process et accompagner nos clients. Votre écoute, votre bienveillance et votre curiosité seront vos meilleurs atouts.

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

Rejoignez le Groupe APICIL !

Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.

Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !

Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique.

Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.

Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens !