Agent administratif accueil h/f - ec21126

Agent administratif accueil H/F - EC21126 Sous la responsabilité de la Responsable du Guichet unique, vous assurez l’accueil du public.

MISSIONS

Poste d’Accueil Guichet Unique 2ème étage (en roulement en fonction du planning établi) :
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Information et traitement des inscriptions scolaires, activités périscolaires-,
- Saisie des éléments constitutifs du dossier famille et éléments complémentaires,
- Gestion du Portail Famille,
- Gestion des calendriers de rendez-vous d ... dre des demandes d’inscription scolaire,
- Vente de tickets de Busphone en qualité de ...
- Gestion des mails reçus sur la boîte Espace Famille Romagné (traitement et gestion de la réponse) + relations avec les services pouvant être concernés par les demandes des familles,
- Accueil du public pour le paiement des factures en qualité de ... isie des règlements encaissés,
- Contrôle des remontées pointages,
- Aide à la saisie informatique des éléments de facturation garderies-études surveillées.

Fonctions complémentaires :
- Aide à la gestion administrative du service GU (récolte d’éléments statistiques, aide à l’élaboration des bilans/projets d’activités, documentation familles etc-).

Poste d’Accueil RDC (en roulement en fonction du planning établi) :
- Accueil physique du public des services à la population,
- Gestion de l’attente et orientation des usagers et des visiteurs,
- Information générale sur les démarches administratives,
- Remise de formulaires administratifs,
- Légalisation des signatures,
- Vente de tickets de Busphone en qualité de ...
- Gestion des supports de communication et d’information du site ,
- Remise du courrier des ... .S.,
- Gestion du courrier des services en place (distribution d ... asiers des services) + boîte aux lettres du site,
- Gestion des besoins en fournitures du service (gestion des stocks de matériel, papeterie etc-),
- Gestion et tri du courrier,
- Assure et contrôle du bon respect de la procédure liée à la réservation d’un ...

TEMPS HEBDOMADAIRE/HORAIRES

Temps complet
Poste à 36 heures hebdomadaires
Permanence le samedi matin (roulement avec les agents d’accueil GU / hôtel de ville)