DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Véritable PIVOT ENTRE L'ATELIER ET LE CLIENT, vous organisez la prise en charge des véhicules, gérez les rendez-vous et assurez une restitution claire et professionnelle. Vous accueillez, conseillez et proposez des prestations ou produits complémentaires adaptés aux besoins du client.
Acteur clé de la RELATION CLIENT et du DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES, vous veillez également à la gestion du stock et à l'approvisionnement des produits nécessaires à l'activité de l'atelier.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
* Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions.
* Établir les fiches techniques d'intervention et estimer les délais de restitution.
* Assurer la transmission d'informations à l'atelier et expliquer les travaux réalisés au client.
* Gérer les entrées de marchandises, les stocks et l'approvisionnement.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez un excellent sens du CONTACT, êtes RIGOUREUX(SE), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle. Une première expérience en accueil, conseil ou vente dans un environnement technique est un vrai plus.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, curieux(se) et impliqué(e) dans la satisfaction client. ENVIE DE REJOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET DE JOUER UN RÔLE CENTRAL DANS LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ-NOUS ET FAITES LA DIFFÉRENCE, CHAQUE JOUR, AU COMPTOIR !
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