Chargé d’accompagnement clients h/f – facturation électronique

Les missions principales pour le poste Chargé d’accompagnement clients H/F – Facturation électronique

Nous recherchons pour notre client, cabinet d'expertise comptable, un chargé d’accompagnement clients H/F – Facturation électronique H/F dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/10/2026 (avec possibilité de CDI).
Les locaux de l’entreprise à Nîmes (30900).
Un parking est disponible sur place et il est possible de s'y rendre en transport.

Rattaché(e) au responsable de la facturation électronique, vous intervenez comme un(e) interlocuteur(rice) clé auprès des clients pour les accompagner dans cette transition.
Plus précisement vos missions seront :

• Répondre aux sollicitations des clients (e-mail/formulaire dédié),
• Comprendre et analyser leurs pratiques de facturation (flux, outils, volumes),
• Cartographier leur environnement,
• Évaluer leur niveau de maturité,
• Structurer et fiabiliser les informations dans les outils internes,
• Apporter un accompagnement clair, pédagogique et rassurant.

Liste des missions non-exhaustive.

Le profil recherché

De formation Bac +2 (ou niveau) en comptabilité/assistanat de gestion/assistanat de gestion PME/PMI, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire sur le même type de poste ou sur un poste avec des missions similaires ou compétences transférables.

Vous disposez d'une formation et/ou connaissances en comptabilité et sur le fonctionnement d'une entreprise (facturation, TVA, outils).
Vous disposez d'un excellent relationnel et sens du service.
Vous portez de l'intérêt pour les sujets digitaux et réglementaires

Vous devez impérativement être à l'aise avec les outils informatiques notamment le Pack Office (Excel/Word) et Outlook.

Notre client attend une personne ayant les qualités suivantes :

1. Esprit d'analyse,

2. Rigueur,

3. Autonomie,

4. Gestion des priorités,

5. Organisation,

6. Esprit d'équipe.

Contrat : CDI - Statut : employé
Volume hebdomadaire : 35H – Du Lundi au Vendredi
Rémunération : 24/28K fixe sur 12 mois en fonction du profil et de l'expérience
Avantages : titres restaurant, intéressement lié au développement client, prime de bilan, séminaires d’entreprise, salle de sport, congés flexibles

Préavis accepté : Oui (1 mois maximum)
Date de prise de poste idéale : dès que possible


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