Rôles & Missions :
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recrutons 2 techniciens support pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur associatif et médico-social.
Vos missions principales seront :
- Assurer le support utilisateurs (hotline) : prise en charge des incidents et des demandes à distance
- Intervenir en support de proximité auprès des utilisateurs sur site
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Assurer le suivi des tickets et garantir la satisfaction des utilisateurs
Localisation : Paris 12
Processus de recrutement rapide : un seul entretien
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