Super-Héros du Standard et des Commandes - Polyvalence Obligatoire
-Répond aux appels entrants ET sortants, car apparemment, le téléphone n'a jamais de pause.
-Prend les commandes, vend un peu plus si possible (parce que bon, faut faire du chiffre), et fait la jonglerie entre canaux de vente comme un pro du cirque.
-Vérifie chaque commande au peigne fin, propose des produits de remplacement quand c'est la pénurie (ça arrive souvent), et sort des idées magiques à chaque bug logistique.
-Conseille avec assurance, surtout grâce à ses connaissances encyclopédiques sur les produits (ou sa capacité à improviser avec classe).
-Travaille main dans la main avec les commerciaux, gère les portefeuilles clients (pas ceux qui tombent dans la rue, hein), et suit les ventes comme un détective.
-Fait du reporting, parce qu'un boulot sans tableau Excel, ce n'est pas un vrai boulot.
-Mise à jour constante des infos clients, même le prénom du chien si ça peut aider à conclure une vente.
- Gère les plannings de visite des commerciaux, avec des talents d'organisateur d'événements (presque comme planifier un mariage, mais sans la pièce montée).
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