Conseils rédactionnels ( A SUPPRIMER AVANT PUBLICATION) :
- Laisser une ligne en Arial 18 entre le titre et le début du paragraphe
- Le paragraphe doit être rédigé en Arial 12
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VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Au sein de la Direction des Risques, Contrôle et conformité, les missions des Analystes LCFE (Lutte contre la Fraude Externe) seront les suivantes : L'analyste LCFE est intégré à l'équipe de Lutte contre la Fraude, et rattaché hiérarchiquement au responsable de l'équipe de Lutte contre la Fraude. Il contribue au bon fonctionnement du dispositif de Lutte contre la Fraude Externe, à son amélioration continue, et à la sécurisation des opérations des clients et de la Banque.
En fonction de son expertise, de ses compétences et des besoins de l'activité, il prendra en charge tout ou partie des missions décrites ci-dessous, selon la priorisation définie par son manager, et en cohérence avec les pouvoirs qui lui sont délégués.
Missions communes à l'ensemble des analystes :
Traitement des alertes (automatisées ou non) et des différentes remontées Métiers :
Identifier et analyser les alertes LCF externes sur les moyens de paiements et les ouvertures de compte,
Prendre des mesures conservatoires pour protéger le client, son compte et l'entreprise, si la fraude est avérée, traiter la fraude et mettre en place des actions pour y remédier,
Suivre et gérer les dossiers dans le respect des processus en vigueur
Respecter les normes quantitatives et qualitatives définies par le manager
Prendre en charge les appels auprès des clients victimes de fraude, et les demandes reçues en interne,
Faire remonter à sa hiérarchie les dysfonctionnements ou alertes graves identifiés
Identification des schémas de fraude externe et mener des actions préventives
Analyser et identifier les schémas de fraude Use case, remonter les incidents auprès des partenaires métiers, identifier et mettre en place des plans d'action,
Assurer une veille active des nouvelles pratiques de fraude
VOTRE PROFIL
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Intégrez une communauté d'alternants animée par notre Bureau des Alternants (BDA) autour d'événements tels que des afterworks, des ateliers RH et des projets collaboratifs.
Devenez également acteur de votre alternance en vous engageant auprès de notre association AXA Atout Coeur pour des causes sociales, sociétales ou humanitaires.
Ce sont autant d'occasions de développer votre réseau professionnel et partager votre expérience afin de vivre une année unique au sein d'AXA Banque.
Bienveillance, entraide, ambiance85,1 % de nos alternants sont satisfaits d'AXA Banque (index Happy Trainee 2026) !
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ?
Alors venez changer le monde avec nous !
Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d'AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble de notre territoire.
Vous avez le sens du service client, le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez nous !
AXA Banque s'engage en faveur de l'insertion, de l'égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.
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