Chargé(e) d’accueil & de coordination atelier (rattaché·e au chef d’atelier)
Vous avez le goût du contact, l’esprit d’équipe et une passion pour l’automobile ? Rejoignez notre atelier dynamique où chaque journée rime avec service client de qualité et coordination efficace.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gérer les rendez‑vous par téléphone, les planifier et optimiser le planning de l’atelier.
* Assurer la prise en charge des véhicules (inspection, enregistrement, remise des clés).
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en liaison avec les techniciens.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser et en proposant des solutions adaptées.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.
Profil recherché
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne capacité commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement moderne, au sein d’une équipe soudée, avec des horaires compatibles avec la vie personnelle (possibilité de temps partiel ou d’aménagements selon les besoins du service). Le poste est basé dans nos locaux situés à proximité des principaux axes de transport.
Ce que nous offrons
* Un package salarial attractif avec primes liées à la satisfaction client.
* Des formations continues (techniques, relation client, management) pour faire évoluer vos compétences.
* Des opportunités de progression interne vers des fonctions de supervision ou de gestion d’atelier.
* Un cadre de travail convivial où l’entraide et le partage d’expérience sont valorisés.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où chaque client compte !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.