Description du poste
Sous la responsabilité du directeur commercial, vous êtes la vedette de la boutique : vous aidez nos clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin et vous les comblez de satisfaction !
Une journée chez Boulanger, c'est :
* Faire sourire chaque client (et même plus !). Comment ? En les guidant tout au long d'un parcours d'achat exceptionnel, de la question « De quoi ai-je besoin ? » jusqu'au « C'est parti ! » en caisse.
* Être un expert en solutions, pas seulement un vendeur de produits. Comment ? En concevant des expériences sur mesure qui associent les produits parfaits à des services qui résolvent véritablement leurs problèmes.
* Faire de votre magasin l'endroit où tout le monde souhaite faire ses achats. Comment ? En créant des présentations attrayantes et en veillant à ce que tout soit bien organisé afin que les clients ne puissent s'empêcher de se sentir inspirés.
* Contribuer au succès de votre magasin (tout en prenant du plaisir à le faire !). Comment ? En repérant les occasions de proposer des produits haut de gamme et des accessoires intelligents qui apportent une réelle valeur ajoutée aux clients.
* Veiller au bon déroulement des opérations et rester positif. Comment ? En suivant nos procédures avec enthousiasme et en adoptant une attitude optimiste et proactive dans tout ce que vous faites.
Qualifications
**Ce poste est fait pour vous si :**
✨ **Vous avez le sens du contact** – Vous appréciez sincèrement d'échanger avec les autres et de mener des conversations de manière naturelle
**La satisfaction client est votre passion** – Vous rayonnez lorsque vous aidez quelqu'un à trouver exactement ce qu'il recherche
⚡ **Vous adorez relever des défis** – Plutôt que de fuir les situations délicates, vous les considérez comme des occasions de briller
**Vous êtes naturellement curieux** – Vous adorez vous renseigner sur les produits, les tendances et ce qui motive les clients
**Cela vous ressemble ?** Si vous êtes une personne **engagée** et **authentique**, qui fait preuve de **générosité** dans chaque interaction et qui aborde votre journée avec **agilité**, nous serions ravis de vous rencontrer ! Rejoignez notre **équipe professionnelle, terre-à-terre et sincèrement sympathique** – créons ensemble quelque chose de brillant !
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !
* Formation “48h du commerce” : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !
* Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
* Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
* Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.
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