Offre d’emploi Chargé(e) de clientèle particuliers en agence (H/F) Challans (85) – Agence MMA Pascal MOREAU CDI – Temps plein Présentation de l’entreprise L’agence MMA Pascal MOREAU, implantée à Challans, accompagne au quotidien une clientèle de particuliers et de professionnels dans la gestion et la protection de leurs risques (assurances, prévoyance, épargne). Entreprise à taille humaine, nous mettons l’accent sur la proximité client, la qualité de conseil et l’esprit d’équipe. Vos missions Au sein de l’agence, vous serez un acteur clé de la relation client et du développement commercial des particuliers. Relation client & conseil Accueillir, informer et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Assurer un suivi personnalisé et fidéliser la clientèle Développement commercial Contribuer au développement du portefeuille clients particuliers Réaliser des actions de prospection et de rebond commercial Proposer et vendre les produits d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance…) Gestion administrative Gérer les contrats (souscription, modifications, résiliations) dans le respect des règles de gestion compagnie et du cadre réglementaire Assurer le suivi des dossiers clients Participer à la bonne tenue de l’agence Profil recherché Formation & expérience Bac 2 minimum (Assurance, Banque, Commerce ou équivalent) Une première expérience en assurance, banque ou relation client est souhaitée Compétences Maîtrise des techniques de vente et de conseil Bonne aisance relationnelle et sens du service client Organisation et rigueur Maîtrise des outils informatiques Qualités personnelles Sens du contact et esprit d’équipe Dynamisme et goût du challenge Autonomie et capacité d’adaptation ✅ Conditions proposées Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Formation continue aux produits et techniques commerciales Environnement de travail convivial Pourquoi nous rejoindre ? Une agence à taille humaine avec une forte proximité client Un accompagnement dès votre intégration Un métier enrichissant au cœur de la relation client Candidature Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à : thomas.cannet@mma.fr
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