Directeur de Business Unit Établissement H/F – Arche MC2
Localisation: Aix-en-Provence / Lyon / Paris
Position : Rattaché au DG, membre du comité de Direction
Les missions du poste
Développer et piloter l'activité d'édition de logiciel de la Business Unit "Établissements", adressant les établissements pour personnes âgées (EHPAD) et pour personnes en situation de handicap (PA/PH) ainsi que l'hospitalisation à domicile (HAD). Orienter la stratégie de croissance et d'innovation, assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité, en garantissant l'adéquation du produit aux besoins du marché et sa complète conformité réglementaire.
Priorités et responsabilités
* Renforcer la qualité et la productivité des équipes R&D
* Assurer la conformité des logiciels métier (certification LAP, marquage CE, Ségur...)
* Sortir de prochaines versions en adéquation avec les besoins des utilisateurs
* Accélérer le développement commercial, notamment en conquête
* Stratégie et développement commercial
- Identifier les opportunités de croissance, notamment sur le marché Handicap
* Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la BU sur les segments EHPAD, Handicap et HAD
* Développer et entretenir des relations avec les clients grands comptes et prospects clés
* Négocier des contrats et partenariats
* Gérer les relations avec l'écosystème institutionnel
* Fixer et suivre les objectifs de vente et de rentabilité
* Gestion de produit: définir et piloter la roadmap produit en adéquation avec les besoins du marché et les exigences réglementaires
* Superviser l'équipe de développement pour garantir la qualité et la performance de l'application
* Arbitrer les priorités de développement et allouer les ressources
* Analyser la concurrence et l'évolution du marché (veille, tendances)
* Capitaliser sur les atouts du produit et assurer l'adéquation fonctionnelle face aux concurrents historiques
* Déploiement et support: assurer le bon déploiement des projets et la satisfaction des clients
* Optimiser le taux d'occupation des équipes services et valoriser l'activité services
* Garantir la satisfaction des clients par un accompagnement service de qualité
* Management et leadership: encadrer et motiver les équipes de la BU et promouvoir une culture de la performance et de l'innovation
* Favoriser la collaboration et la communication au sein de la BU et avec les autres départements
Le profil recherché
* Formation: Bac +5 en école d'ingénieur idéalement, sinon école de commerce ou équivalent
* Expérience: Minimum 10 ans d'expérience dans l'édition de logiciels SAAS, avec une expérience significative dans la gestion d'une Business Unit ou d'une activité similaire
* Connaissance des secteurs médico-sociaux et/ou sanitaire souhaitée
* Compétences techniques: solide compréhension des technologies et méthodologies de développement logiciel; capacité à challenger les choix techniques
* Compétences commerciales: fortes aptitudes commerciales et sens de la négociation; capacité à développer et entretenir des relations clientes de haut niveau
* Compétences produit
* Compétences managériales: leadership, fédération et motivation des équipes; expérience en gestion de projet et allocation de ressources
* Qualités personnelles: autonomie, prise d'initiative, orientation résultats, esprit d'analyse et de synthèse, excellent relationnel, capacité à travailler sous pression
À propos d'Arche MC2
Arche MC2 est éditeur, intégrateur et hébergeur, concevant et développant des applications et services numériques pour les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne. Forte d'une présence historique et d'un réseau de 11 agences, Arche MC2 propose des solutions digitales utiles et accessibles pour optimiser les processus métier et servir les usagers et patients. L'innovation est au cœur de nos activités, avec un focus sur l'IA, le cloud et les objets connectés. Rejoindre Arche MC2, c'est intégrer un groupe dynamique avec des opportunités d'évolution et des projets à impact.
Pour plus d'informations sur nos offres d'emploi, rejoignez les équipes Arche MC2 (arche-mc2.fr).
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