Technicien informatique support utilisateur h/f (it)

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
? Assurer le support utilisateur N1 ( téléphone / chat ) et saisir les incidents dans ServiceNow.
? Préparer, configurer et livrer les PC, écrans, accessoires et téléphones ( image disque fournie ).
? Gérer la restitution et la réinitialisation du matériel informatique et téléphonique.
? Réinitialiser les mots de passe selon les procédures internes.
? Réaliser des checks réguliers des imprimantes et salles de visioconférence.
? Mettre à jour la base des assets.
? Intervenir sur les environnements Windows, Linux et O365.

Référence de l'offre : rdxsc07b62



Profil candidat:
? Anglais conversationnel
? Rigueur
? Bon relationnel
? Sens du service
? Autonomie
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à Brétigny.
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE