Le poste
Nous recrutons urgemment un(e) Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe à Sofia, Bulgarie. Ce poste est exclusivement sur site — vous travaillerez depuis nos bureaux de Sofia, au cœur d'une équipe internationale dynamique.
Si vous cherchez une aventure professionnelle à l'étranger avec un accompagnement complet pour votre installation, ce poste est fait pour vous.
Vos responsabilités
* Assurer le support client en français depuis nos bureaux de Sofia
* Gérer les demandes entrantes par téléphone, email et chat
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients de manière professionnelle
* Collaborer en présentiel avec les équipes internes
* Documenter les interactions dans nos outils CRM
Votre profil
* Français : niveau natif ou bilingue (langue de travail principale)
* Anglais : niveau B2 minimum obligatoire
* Expérience en support client ou rôle similaire appréciée
* À l'aise avec les environnements digitaux et tech
* Disponible pour rejoindre l'équipe rapidement à Sofia
Ce que nous offrons
* Salaire compétitif + bonus sur performance
* Package d'avantages employé complet
* Relocation intégrale prise en charge : vol, logement temporaire, accompagnement administratif — nous gérons tout pour que votre arrivée à Sofia soit sans stress
* Environnement de travail international, en présentiel
* Projets variés : secteurs tech et non-tech
* Opportunités d'évolution
Pourquoi rejoindre nos équipes à Sofia ?
Sofia offre un cadre de vie agréable, un coût de la vie compétitif par rapport à l'Europe occidentale, et une scène tech en plein essor. De nombreux expatriés francophones y vivent et y travaillent déjà. Nous prenons en charge l'intégralité de votre relocation pour que vous puissiez vous concentrer sur votre nouveau rôle dès le premier jour.
Poste basé à Sofia, Bulgarie — présentiel obligatoire. Aucune option télétravail.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Postulez maintenant — recrutement en cours, intégration dès que possible.
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