Gestionnaire de proximite h/f

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Client:

CLESENCE


Location:


Job Category:

Other

-


EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

58ae91898d45


Job Views:

8


Posted:

23.06.2025


Expiry Date:

07.08.2025

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Job Description:

Description du poste et Missions

Nous recherchons pour le patrimoine de notre agence de Roissy en France, plus précisément sur Ozoir la Ferrière, un poste de GESTIONNAIRE DE PROXIMITÉ à pourvoir en CDI.

Les missions principales sont les suivantes :

* ) Gestion des entrées et des sorties de locataires :
* Réception des fiches de départ émanant de la gestion locative
* Informer les locataires sur les travaux à réaliser avant l'état des lieux de sortie
* Programmer les rendez-vous avec les diagnostiqueurs et commander les travaux nécessaires
* Qualifier et suivre dans notre outil métier la période de vacance du logement et fixer la date de relocation
* Réaliser l'état des lieux entrées/sorties
* Chiffrer les indemnités de remise en état locatif (IRL) pour imputation
* Faire visiter les logements aux demandeurs potentiels
* Assurer la signature des contrats de location
* Expliquer le fonctionnement de la résidence et des contrats aux nouveaux locataires
* ) Suivi des travaux et maintenance du patrimoine :
* Effectuer des visites techniques des logements vacants
* Suivre l'avancement des travaux effectués par les prestataires, valider/réceptionner les travaux
* ) Traitement des sollicitations de locataires et gestion des dysfonctionnements :
* Traiter les appels de niveau provenant du centre de relation client (CRC)
* Analyser et traiter les dysfonctionnements constatés dans les logements
* Effectuer des menus travaux tels que le balisage et le remplacement des ampoules
* Planifier et réaliser des contrôles périodiques
* Assurer le traitement et le suivi des dysfonctionnements (rédaction d’OS notamment)
* ) Gestion administrative du site et communication locataire sur site :
* Suivre les prestations réalisées par les prestataires sous contrat
* Participer aux réunions avec les prestataires
* Gérer et suivre les stocks de matériel et de fournitures
* Assurer la tenue et le suivi des tableaux d'affichage
* Gérer les sinistres sur le terrain et assurer leur suivi
* Identifier les fragilités sociales parmi les locataires et proposer des mesures adaptées
* Participer à l'élaboration et aux évolutions des contrats de location
* Informer et solliciter la prise en charge des déclarations de sinistres
* Assurer le suivi des sinistres entre locataires, en veillant à la bonne réalisation des travaux après indemnisation
* Participer à la visite du logement témoin et à la validation des échantillons
* Participer aux opérations préliminaires de réception (OPR) et aux levées de réserves
* Participer au suivi de la GPA et du service après-vente (SAV)
* Fournir des informations sur les programmes en cours, les lancements d'opérations et les plannings associés
* Assurer la mise à jour des supports de communication tels que le livret d'accueil et les informations liées aux réhabilitations
* ) Gestion du relationnel avec les mairies, associations, partenaires locaux ...

Profil recherché :

* BAC+ Immobilier ou bâtiment
* Expérience professionnelle confirmée de plusieurs années sur une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client)
* Connaissances en gestion locative et technique des immeubles
* Excellent relationnel
* Être organisé(e), rigoureux(se)
* Permis B obligatoire

Informations utiles :

* Localisation : Ozoir-la-Ferrière, France - zone de déplacement : départementale
* Contrat : CDI
* Salaire : Non défini
* Niveau de qualification : BEP/CAP
* Expérience : plusieurs années
* Modalités de travail : Temps plein
* Fonction : Services à la personne/aux entreprises, Négociation/Gestion immobilière
* Secteur : Immobilier
* Télétravail : Non

Avantages :

* Prime vacances
* Intéressement / Abondement
* Tickets restaurant
* Mutuelle prise en charge à % par l'entreprise
* Retraite supplémentaire
* Prévoyance
* Possibilité de télétravail
* CE attractif
* École de formation interne pour le développement des compétences
* Mobilité interne et Groupe Action logement
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