Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Description du poste
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche un Technicien Support N2 H/F pour notre client, sur Charvieu-Chavagneux (38), en intérim de 12 mois.
Vos missions
En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft.
A ce titre vos missions seront les suivantes
* Vous serez amené à être opérateur centre d'appel
* Faire le support des utilisateurs N2
* Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en œuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité
* Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions. Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes
* Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure
Description du profil
Pré-requis
Carrière dans une discipline technique, expérience de 2 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite
* Connaissance et expérience avec Windows 10
* Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL
* Maîtrise de l'anglais parlé et écrit
Proactivité, autonomie et rigueur
* Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants
* Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes
Informations complémentaires
* Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
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