Gestionnaire contentieux cdi

À propos de l'entreprise

Pas-de-Calais habitat recrute un/une Gestionnaire de Contentieux en CDI.

Avec ses 800 collaborateurs, Pas-de-Calais habitat est un acteur engagé au service du projet d’entreprise et répond à sa mission première, confiée par le Conseil départemental : offrir un logement de qualité à prix abordable au plus grand nombre. Mais au-delà, aux côtés des communes et des habitants, Pas-de-Calais habitat fait vivre au quotidien les valeurs de la République, en y intégrant celles du mouvement Hlm dans son ensemble : “Responsables et Solidaires”. Ce socle de valeurs unit les hommes et les femmes de Pas-de-Calais habitat et anime leurs actions. Nous faisons vivre les valeurs de la République, aux côtés des communes et des habitants.

À propos du rôle :

Votre poste sera basé au centre ville d'Arras, au cœur d'une équipe motivée et dynamique. Vous assurez la mise en œuvre et le suivi actif des mesures de recouvrement des loyers impayés des locataires, dans la recherche d’une optimisation entre la rentabilité économique et l’équilibre social conformément à la stratégie de l’entreprise. Vous devez individualiser, adapter et piloter les solutions face aux situations rencontrées.

Vos missions :

Mise en oeuvre des procédures de recouvrement

- Piloter le traitement des impayés en lien avec l’équipe dédiée, après échec de la médiation sociale.

- Choisir et engager la procédure contentieuse la plus adaptée selon le diagnostic social.

- Suivre et garantir la bonne exécution des actions engagées.

- Assurer la traçabilité des dossiers via la base de données interne.

Suivi des dossiers

- Assurer un lien régulier avec les locataires débiteurs, les huissiers mandatés, les partenaires et l’équipe impayés à chaque étape du dossier.

- Convoquer les locataires et proposer des stratégies de recouvrement adaptées en coordination avec les équipes internes et partenaires.

- Vérifier les coûts et la conformité des actes des huissiers.

- Suivre les dossiers de surendettement (Banque de France) des locataires en difficulté.

- Garantir la traçabilité informatique de toutes les actions menées.

- Représenter Pas-de-Calais habitat auprès des partenaires institutionnels et des juridictions.

Profil recherché :

- Titulaire d'un Bac+3 à Bac + 5 Droit / Ecole nationale des procédures, diplôme d’huissier de justice ou équivalence professionnelle ;

- Connaissance de l’environnement du logement social souhaitable, sensibilité à ses enjeux;

Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)

Rémunération : de 25k€ à 28k€ bruts annuels selon profil (hors avantages sociaux)