Technicien de proximité (h/f)

Posté le :05 mars 2026

Type de poste : CDI

Discipline : IT:, Exploitation

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Anglais, Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT, notre client recherche un Technicien de proximité.

Vous rejoignez une équipe de 15 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité.

Le poste associe support opérationnel, participation aux projets.

Vos missions

Support et assistance utilisateurs

1. Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site.
2. Gérer les incidents applicatifs et techniques : accès, connectivité, droits, services.
3. Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et postes de travail.

Interventions techniques

4. Installer, configurer et mettre à jour les applications du site.
5. Réaliser les diagnostics de premier niveau sur les environnements Windows et réseau.

Projets et documentation

6. Accompagner les projets IT locaux en coordination avec les équipes techniques, qualité et production.
7. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et opérationnelle.

Cybersécurité et qualité

8. Appliquer les bonnes pratiques cyber et contribuer au renforcement de la sécurité des environnements.
9. Respecter les politiques générales de sûreté, sécurité et assurance qualité.
10. Garantir le respect des référentiels BPF et cGMPs.

Technical skills

Systèmes & Réseaux :

11. Connaissances en environnements Windows Server / Windows Client
12. Notions réseau : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, segmentation
13. Diagnostic d’incidents techniques (connectivité, accès applicatifs, droits)

Bases de données:

14. Notions en bases de données SQL PLSQL (lecture de requêtes, diagnostics)

Outils & Méthodes

15. Outils ITSM (ex. GLPI, ServiceNow)
16. Capacité à suivre des procédures qualité
17. Rédaction technique claire et structurée

Soft skills

Bac+2/3 en informatique

Première expérience en support applicatif et domaine du retail.

Forte appétence pour les systèmes applicatifs de production.

Rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.

NOS AVANTAGES

18. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
19. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
20. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
21. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
22. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
23. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
24. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
25. EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
26. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
27. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
28. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
29. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
30. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
31. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
32. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.