Le poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2 H/F pour une mission en intérim d’un an basée sur Rennes .
Date de démarrage : //
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Préparer, installer, entretenir et dépanner les équipements informatiques
2. Gérer et qualifier les demandes et incidents
3. Assurer le support premier niveau sur les demandes et déclarations d’incidents : ticketing (GLPI), diagnostic, réponse et traitement N1, intervention à distance ou au poste.
4. Support sur le périmètre poste de travail : assistance hardware/software, installation de logiciels, de périphériques et d’outils de télécommunication
Environnement technique :
5. Windows
6. GLPI
Le profil recherché
Profil recherché :
7. Vous justifiez de 3 ans d’expérience sur du support informatique de proximité
8. Bonnes compétences requises sur Windows
9. La connaissance de GLPI serait un plus
10. Pédagogie envers les utilisateurs
11. Autonomie et rigueur
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