Alternance chargé d'expérience client dans une startup digitale h/f

SupExup, la grande école des métiers, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un profil en alternance Bac 3 Marketing & Communication sur notre campus de Montpellier. Intégrez une startup digitale dynamique spécialisée dans la gestion d'activités artistiques, sportives et bien-être. Cette structure innovante accompagne au quotidien les écoles, clubs et associations à travers une plateforme intuitive et un accompagnement humain sur-mesure. Début de l'alternance : Juillet 2025 Vos missions : - Gérer un portefeuille clients en autonomie - Paramétrer les comptes clients selon leur formule d'accompagnement - Animer des formations clients en ligne (webinaires) - Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien sur le logiciel - Rédiger et mettre à jour des tutoriels clients - Tester les évolutions du logiciel et remonter les anomalies - Contribuer à l'amélioration de l'interface utilisateur (UI/UX) Envie d'en savoir plus ? Contactez nos conseillères en formation pour postuler à cette offre et découvrir toutes celles disponibles sur notre campus de Montpellier Ce que vous y gagnerez : - Une expérience concrète dans un environnement digital stimulant - Un poste en lien direct avec les équipes commerciales et techniques - Un poste hybride entre relation client, pédagogie, et produit digital