Descriptif du poste À PROPOS DU POSTE Nous recherchons un Product Manager pour notre ERP de production, l'outil central qui pilote l'ensemble de nos opérations : de l'achat des matières premières jusqu'à la livraison de nos plats sur différents canaux (comptoirs, livraison à domicile et bureau, frigos connectés). Cet ERP est LA plateforme critique qui sert nos 2 marques (Seazon B2C et FoodChéri B2B) et l'ensemble de nos produits. Il permet à nos équipes Food, Ops, Logistique et Création de recettes de planifier la production, gérer les stocks, créer les cartes et piloter la qualité de nos plats au quotidien. La disponibilité et la fiabilité de cet outil sont essentielles : nos équipes internes en dépendent chaque jour. Tu reporteras directement à notre CPO et tu collaboreras avec une équipe produit de 2 PMs, 1 designer, 2 data scientists, et une équipe de développeurs full-stack (on-site et remote). Missions principales - Piloter l'évolution de la plateforme pour améliorer la performance globale - Identifier et prioriser les opportunités d'amélioration qui fluidifient les processus et améliorent la prévisibilité des opérations - Observer, interviewer, prototyper et tester avec les équipes Food, Ops, Logistique et Création Recettes pour comprendre leurs besoins et contraintes - Concevoir une expérience utilisateur accessible et adaptée aux usages métier - Piloter le cycle complet : discovery, conception, développement, déploiement, formation, suivi de l'adoption et optimisation continue - Collaborer étroitement avec les autres PMs pour mettre en oeuvre de nouvelles offres et usages. - Innover avec la Data et l'IA pour optimiser les opérations - Analyser les opportunités de nouveaux produits et adapter l'ERP en conséquence - Collaborer étroitement avec les data scientists pour intégrer des algorithmes de prévision (stocks, production, demande) - Explorer et déployer des solutions IA pour automatiser les processus métier et proposer des recommandations basées sur les tendances d'usage - Maintenir une roadmap produit alignée avec la stratégie globale FoodChéri - Garantir la fiabilité et la disponibilité de l'outil - Assurer le support opérationnel et prioriser les corrections en fonction de l'urgence et de l'impact - Maintenir des SLA élevés pour garantir la continuité des opérations - Chez FoodChéri, le travail d'équipe est au coeur de notre façon de faire du produit : Nous échangeons souvent entre PMs pour se challenger, se débloquer ou brainstormer ensemble Nous organisons régulièrement des workshops collaboratifs avec les équipes tech, design, data et ops pour aligner les visions et prendre les meilleures décisions.
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