Vous aimez être au cœur du lien avec le public, accueillir, orienter, accompagner, organiser. Vous appréciez les postes où l’on doit garder son calme, gérer plusieurs sollicitations à la fois, et où votre sourire, votre sens du service et votre rigueur permettent à l’équipe de travailler sereinement. Si vous cherchez un rôle polyvalent, humain et utile, celui-ci devrait vous parler.
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l'action sociale et solidaire, le Département œuvre en faveur de la santé, l'autonomie et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi. Il participe activement à l'aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l'éducation avec ses 39 collèges.
Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.
En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.
La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.
Votre mission au quotidien :
Vous serez rattaché(e) au service d’action sociale de la MDSC de Dreux. Votre quotidien sera rythmé par l’accueil, l’écoute et la coordination. Vous serez la personne qui assure l’accueil physique et téléphonique, qui oriente, qui reformule, qui rassure lorsque les démarches paraissent complexes. Votre rôle sera d’informer et d’orienter les usagers, mais aussi de les mettre en lien avec les bons professionnels et les bons services, afin de fluidifier leur parcours.
Vous participerez également à l’accompagnement administratif des usagers, en prenant en charge leurs démarches lorsque celles-ci sont directement liées à leur demande sociale. Vous deviendrez alors un repère, quelqu’un qui explique, clarifie, traduit le langage administratif en quelque chose de compréhensible et accessible.
Vous serez responsable du secrétariat de l’équipe, avec la saisie des écrits professionnels, la gestion et la mise en forme des courriers, la planification des consultations sociales. Vous serez également en charge de la mise à jour des dossiers sociaux, du suivi des tableaux de bord et des indicateurs d’activité, qui permettent au service d’agir avec précision.
Vous assurerez un reporting régulier auprès de votre manager afin de maintenir une vision claire des sollicitations et du rythme d’activité.
Dans ce poste, vous serez valorisé pour votre écoute, votre organisation, votre réactivité, votre discrétion professionnelle, votre maîtrise des outils informatiques et votre capacité à être cette personne fiable et chaleureuse à qui l’on peut poser n’importe quelle question.
Chaque journée vous permettra de développer une meilleure compréhension du travail social, des dispositifs d’aide, des démarches administratives complexes et du fonctionnement d’une équipe pluridisciplinaire. Vous serez véritablement au cœur de l’action sociale du territoire.
Profil
Vos compétences utiles :
Vous êtes expert(e) en accueil du public, vous savez orienter, écouter, reformuler, et vous adaptez facilement à des usagers aux profils variés. Vous êtes rigoureux, organisé, capable de traiter plusieurs informations simultanément et de les transmettre au bon interlocuteur.
Vous êtes force de proposition, vous aimez le travail en équipe, et vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que les techniques rédactionnelles. Votre communication est claire et respectueuse. Une connaissance des dispositifs d’aide sociale constitue un vrai plus.
Informations contractuelles
Pourquoi nous?
Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives.
D'autres avantages sont prévus pour vous :
Flexibilité et équilibre travail-vie privée :
Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles.
Soutien à la santé et au bien-être :
Services de conseil en santé mentale.
Assurance et protection sociale :
Assurance maladie complémentaire, prévoyance.
Développement de carrière et opportunités de croissance :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne.
Culture d'entreprise et engagement des employés :
Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel.
Avantages sociaux et communautaires :
Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi.
Soutien à la mobilité et environnement de travail :
Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables...
Autres initiatives de développement durable :
Fresqueurs en interne.
Restauration :
Tickets restaurant
Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité.
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Vos prochaines étapes :
Si, au plus intime de vous-même, s’éveille cette volonté de préserver et d’embellir un lieu dédié à l’apprentissage, de contribuer à l’harmonie silencieuse mais essentielle qui métamorphose chaque recoin du collège en un havre propice à l’épanouissement des élèves, alors ce rôle d'agent de maintenance des collèges vous attend. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective.
Pour aller plus loin, retrouvez nous en images :
* Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo
* Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent
* Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.