Votre mission
Nous vous offrons un poste pour une alternance d'une durée 2 ans obligatoirement. Au cœur des opérations IT, vous assurez le bon fonctionnement, le support et l'évolution des environnements informatiques pour les entités FläktGroup en France, Belgique et Pays-Bas. Véritable partenaire des utilisateurs, vous contribuez aussi aux projets IT européens en lien avec les équipes centrales.
Vos principales responsabilités
* Support utilisateurs N1/N2 (poste de travail, applications, accès, mobilité, télétravail)
* Gestion des postes Windows 11 et du cycle de vie du matériel
* Administration Microsoft 365 (comptes, licences, Teams, Exchange, OneDrive/SharePoint)
* Gestion quotidienne de l'Active Directory (comptes, groupes, GPO)
* Maintenance de serveurs Windows Server (2016–2022) et du réseau local
* Participation aux projets IT (modernisation, sécurité, cloud, standardisation)
* Rédaction et mise à jour de la documentation technique
Votre profil
Techniquement, vous êtes à l'aise avec :
* Le support IT postes Windows et environnements Microsoft
* Microsoft 365 (admin de base), Active Directory, Windows Server
* Les outils de déploiement (Intune / MDM / SCCM)
* Les bonnes pratiques de sécurité IT (MFA, conformité)
* Vous avez un Bac+2 minimum
Vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre sens du service et votre communication
* Votre autonomie, votre rigueur et votre organisation
* Votre capacité à travailler dans une équipe internationale et distribuée
Expérience en IT Ops / support / admin système requise
Certifications Microsoft ou ITIL : un plus
Anglais courant indispensable
Permis B, véhiculé (e)
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