Gouvernant hôtel h/f

Votre mission

Le cabinet de recrutement ADECCO recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gouvernant(e) H/F en CDD.

Votre mission sera de soutenir la gouvernante Générale dans ses fonctions et veiller au bon fonctionnement du service et à l'entretien de l'Hôtel en veillant à entretenir les espaces communs et les chambres selon les normes et procédures en vigueur dans l'établissement.

Vous aurez pour principales missions :
- Organiser, faire réaliser, réaliser en cas de besoin et contrôler le service de nettoyage des chambres en départ, en recouche et couverture
- Faire respecter les normes de l'établissement et le standing 5 étoiles
- Répondre aux demandes des clients
- Réaliser le nettoyage et repassage du linge client
- Signaler à la gouvernante un dysfonctionnement observé (dysfonctionnement de matériel, d'installation sanitaire,.)
- Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Veiller au bon fonctionnement des équipements
- Travailler en étroite collaboration avec la réception
- Suivre et faire suivre la procédure des objets trouvés

Aider la Gouvernante Générale dans ses fonctions
- Remplacer la gouvernante durant ses absences
- Garantir une bonne communication inter service et être joignable durant la totalité de ses heures de travail
- Etre présent jusqu'à ce que les femmes de chambre aient terminé leur journée de travail ou jusqu'à ce qu'un manager prenne le relais
- Garantir une bonne communication avec ses supérieurs et les membres de son équipe
- Relayer le discours et les consignes de ses supérieurs

- Veiller au confort et au bien-être des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en appliquant nos standards
- Assurer un service personnalisé
- Tenir compte de la préférence et des habitudes des clients (préférences dans les chambres et faire remonter les informations )
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de marque de l'tablissement

Votre profil

Poste à pourvoir en CDD dès que possible et jusqu'à fin septembre voir fin octobre.

Vous justifiez d'une première expérience en tant que gouvernant dans un établissement haut de gamme.
Vous êtes rigoureux, discret, organisé et réactif.

Salaire sur la base de de 2250€ brut négociable.

horaires de journée, travail les week end.

Merci de postuler en ligne.

A propos de nous

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