Vos missions :
- Assurer une gestion administrative efficace des ventes, garantissant une coordination fluide entre le service commercial, la production et les clients.
- Assure le suivi administratif des ventes, incluant la gestion des documents liés aux commandes.
- À partir des commandes clients, coordonne la logistique des livraisons en collaboration avec la production.
- Gère les litiges et les retours clients en collaboration avec le service qualité.
- Communique régulièrement avec les clients pour les informer sur le suivi de leurs commandes.
- Tient à jour le tableau de suivi des encours.
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des ventes.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
- Connaissance des processus de production pour assurer une coordination efficace entre la demande client et la capacité de production.
- Maîtrise des outils informatiques liés au bon fonctionnement du processus
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