Notre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans la location d’engins, un RESPONSABLE D’AGENCE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
* La gestion de la relation client
* La participation à la mise en œuvre de la politique qualité des prestations
* La réalisation des opérations de location de matériel et engins divers
* La fidélisation et le développement du portefeuille client (professionnels et particuliers)
* L’analyse des besoins du client pour lui proposer le matériel adéquat
* La gestion de l’activité du technicien préparateur sur l’agence avec la planification des préparations
* La transmission des informations sur les modalités de location au client
* L’assistanat du client lors de la prise en main des engins
* La réalisation du suivi administratif du contrat de location (bon de commande, chèque de caution, réservation, contrat de location…) et le suivi d’activité
* Les actions de recouvrement
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