Rejoignez notre équipe et contribuez activement à la performance et à la sécurité de notre système d'information.
Vos missions principales :
Veille technologique :
Suivre les évolutions technologiques du marché dans votre domaine
Études, gestion et déploiement des logiciels micro
Participer aux études et à la gestion des logiciels micro
Mettre en place les nouveaux logiciels micro
Assurer la maintenance corrective et évolutive en lien avec les utilisateurs et les éditeurs
Architecture et infrastructures :
Administrer les serveurs Unix et surveiller leur bon fonctionnement
Administrer le réseau distant et superviser son fonctionnement
Production et exploitation :
Assurer les éditions centralisées
Éditer les avis d'échéance, lettres de relance, etc.
Conditionner et mettre à disposition les documents produits
Chaînes d'exploitation :
Lancer et suivre les chaînes d'exploitation informatique
Contrôler les résultats produits
Télétransmettre les fichiers aux organismes publics (CAF, CTO, .)
Gestion et maintenance du parc informatique :
Tenir à jour l'inventaire du parc en lien avec les services comptabilité et assurances
Masteriser, configurer et installer les postes de travail et imprimantes
Renouveler le matériel en assurant la récupération des données
Assurer la maintenance matérielle de premier niveau
Piloter la maintenance matérielle de deuxième niveau avec les prestataires
Assurer la maintenance logicielle de premier et deuxième niveau
Serveurs Windows et réseaux locaux :
Installer, administrer, maintenir et faire évoluer les serveurs Windows
Administrer les partages de fichiers et d'imprimantes
Administrer Active Directory, DHCP et DNS
Raccorder les postes et imprimantes au réseau
Surveiller, maintenir et faire évoluer les réseaux locaux
Messagerie et accès Internet :
Gérer les comptes de messagerie (création, modification, suppression)
Configurer les clients de messagerie
Suivre la maintenance avec les fournisseurs
Assistance aux utilisateurs :
Assister, conseiller et former les utilisateurs sur l'environnement micro
Dépanner les utilisateurs à distance
Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer l'assistance téléphonique
Diagnostiquer les incidents et apporter des réponses adaptées
Sécurité des systèmes d'information :
Veiller à l'intégrité, à la sécurité et à la confidentialité des données
Gérer les droits d'accès
Restaurer les données si nécessaire
Surveiller le bon fonctionnement de la messagerie et d'Internet (quotas, usages, etc.)
Installer les correctifs systèmes sur les serveurs et postes de travail
Gérer l'antivirus
Effectuer les sauvegardes sur supports magnétiques et les sécuriser
Assurer un contrôle de premier niveau de la sécurité physique du centre informatique (climatisation, électricité, alarme.)
Gestion du budget et des achats :
Réceptionner, vérifier et livrer en interne les fournitures et matériels
Profil recherché
BTS/DUT Informatique ou équivalent acquis par l'expérience
Bonnes connaissances générales en informatique :
systèmes d'exploitation (Windows, Unix, Linux), logiciels bureautiques, PC et laptops, téléphonie, antivirus, imprimantes
Savoir-faire
Diagnostiquer et résoudre des problématiques systèmes et réseaux
Utiliser des outils de déploiement automatisé et de gestion de parc
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Utiliser les outils de support à distance
Respecter les procédures
Communiquer efficacement avec les utilisateurs
Travailler en équipe
Gérer son temps et prioriser les actions
S'adapter aux évolutions technologiques
Savoir être
Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et pédagogue, vous disposez d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sens du relationnel.
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