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[pourvu] chargé(e) d'affaires événements / mice

Lorient
CDI
LORIENT BRETAGNE SUD EVENEMENTS
Chargé d'affaires
Publiée le 4 avril
Description de l'offre

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Rejoignez Lorient Bretagne Sud Événements !
Avec près de événements annuels (salons, congrès, séminaires, spectacles), Lorient Bretagne Sud Événements est un acteur majeur de lévénementiel en Bretagne. Nous gérons 3 sites emblématiques : le Palais des Congrès, le Parc des Expositions et lEspace Événementiel K2.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée.
Un cadre de travail stimulant et varié.
Une entreprise engagée dans une démarche responsable.
Des avantages : prime dintéressement, mutuelle dentreprise.


DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la responsabilité du Directeur et en étroite collaboration avec léquipe du Palais des Congrès, vous aurez pour missions :
1. Suivi des projets événementiels au Palais des Congrès de Lorient
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et prospects.
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Informer et conseiller sur les caractéristiques techniques et commerciales de nos services.
Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi des devis en cours.
Élaborer des devis et bons de commande et assurer leur suivi via notre CRM.
Piloter la mise en place et la production des événements en collaboration avec léquipe technique.
Coordonner les intervenants extérieurs (prestataires, traiteurs, animations, etc.).
Assurer un suivi sur site et une relation client avant, pendant et après l'événement.
Veiller à la maîtrise des coûts et assurer le suivi des marges.
Réaliser un reporting régulier à la direction.
Assurer le rôle d'interlocuteur unique de la Ville de Lorient concernant les événements fléchés par ses services.

2. Assistance de direction
Participer à la promotion du territoire et du Bureau des Congrès Lorient BtoBreizh.
Gérer et filtrer les appels téléphoniques.
Rédiger et envoyer des courriers et e-mails génériques.


DESCRIPTION DU PROFIL

Profil recherché
Expérience préalable en gestion daffaires, événementiel ou commerce BtoB.
La connaissance du territoire et de ses différents acteurs serait un plus.
Excellent relationnel et capacité d'écoute pour comprendre et anticiper les besoins des clients.
Sens de lorganisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et dun CRM.
Autonomie, esprit dinitiative et capacité à travailler en équipe.
Disponibilité ponctuelle en soirée ou week-end selon les événements.

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