Crédit Agricole Technologies et Services
Vannes, France
Description du poste
Quelle équipe vais-je intégrer ?
Vous intégrerez la Tribu "Financier, Risques, Contrôle Interne Sécurité" dont l’objectif est d'accompagner le traitement des problématiques Financières, Réglementaires, de Gestion du Risque, de Sécurité des Caisses régionales en lien avec Crédit Agricole S.A. (DRG, FIG DDC). Vous gérez l’ensemble des produits et projets du domaine et veillez à la production des remontées réglementaires dans les délais requis, en relation avec les différents acteurs concernés et Crédit Agricole S.A.
Quelles seraient mes missions ?
Dans une des squads du domaine Contrôle Interne Sécurité (CIS), en particulier sur les produits Contrôle des Habilitations, Eléments de structure, Gestion de crise et Protection Internet, vous êtes garant de la qualité du fonctionnement des produits au quotidien et avez une vision transverse sur les incidents et besoins remontés.
Vous contribuez à la vision prospective sur les produits et optimisez la valeur délivrée en favorisant la cohérence des travaux de l’équipe et en participant au choix des priorités en phase avec l’écosystème. Vous êtes autonome sur plusieurs périmètres métiers des produits, réalisez la conception fonctionnelle, les tests métiers, le support en lien avec le PU domaine CIS pour les produits et/ou services de la squad, en respectant normes, procédures et ambitions de l’entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first, RSE).
• Prendre en charge la collecte des besoins via la préparation et l’animation d’ateliers (ex : user flow, story mapping, processus métiers ARIS), challenger les besoins, maximiser la valeur et rédiger les synthèses.
• Formaliser, construire et affiner des macro-récits et des récits utilisateurs en respectant les pratiques agiles, en collaboration avec les développeurs.
• Accompagner le Product Owner et proposer des axes lors du cadrage.
• Participer au suivi et à la priorisation de la backlog avec le Pôle Utilisateurs et le Product Owner.
• Gérer le périmètre applicatif (maintenance, incidents, solutions) et participer à l’assistance fonctionnelle par des diagnostics en lien avec le pôle utilisateur.
• Maintenir à jour la documentation produit et le paramétrage.
• Définir et maintenir le plan de tests.
• Assurer les tests fonctionnels, de non-régression, de validation et d’homologation pour garantir cohérence et qualité.
• Rédiger l’analyse des risques (sécurité, conformité) en lien avec l’expert.
• Maîtriser les processus liés au produit : actions utilisateurs, éditions, traitements batch, ordonnancement.
Quel est le profil recherché ?
Expérience minimum de 5 ans en tant que Business Analyst avec connaissance du SI bancaire. Sens du service client, excellent relationnel, autonomie, agilité et capacité à alerter à bon escient.
Esprit collaboratif, rigueur, expertise, capacité à être un partenaire pour les équipes, notamment le Product Owner, et à faciliter la communication avec les interlocuteurs Groupe et externes.
Les compétences requises :
- Connaissance de Xray
- Usage de Jira Software
Les compétences souhaitées :
- Connaissance ou expertise sur les produits CIS (sécurité logique, habilitations, gestion de crise, etc.)
- Connaissance des systèmes d’information ou expérience en développement
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Bonne communication orale et écrite
- Curiosité, autonomie, réactivité, organisation, rigueur, force de proposition, forte capacité d’analyse et de synthèse.
- Esprit d’équipe, dynamisme, assertivité, disponibilité.
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