Première femme de chambre / assistante gouvernante (h/f)

Description du poste Nous recherchons une Première Femme de Chambre / Assistante Gouvernante (H/F) expérimentée, véritable bras droit de la gouvernante, garante de la qualité des étages et du respect des standards d’excellence de la maison. À la fois opérationnelle et organisée, vous participez activement au bon fonctionnement du service et à la coordination de l’équipe dans un environnement de luxe discret. AVANTAGES – LES PLUS DE LA BOUITTE Possibilité de faire une saison d’été et d’hiver, évolution long terme Maison familiale à taille humaine (15 chambres et suites) Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2★ Michelin Clientèle fidèle et internationale Logement dans le hameau (accès à pied) Repas du personnel faits maison Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel été comme hiver MISSIONS PRINCIPALES Support à la Gouvernante & Organisation Assister la gouvernante dans la supervision quotidienne du service des étages Participer à l’organisation des plannings et à la répartition des tâches Veiller au respect des procédures internes et des standards Relais & Châteaux Assurer le relais en l’absence de la gouvernante Contrôle qualité & gestion des chambres Contrôler la propreté, les finitions et la présentation des chambres et suites Garantir une mise en place irréprochable selon les standards 5★ Vérifier le bon état des équipements et signaler toute anomalie technique Participer aux recouches et remises en état si nécessaire Entretien & service des étages Préparer les chambres avec soin : lits impeccables, linge de qualité, produits d’accueil Nettoyer et entretenir les salles de bain selon les normes d’hygiène les plus strictes Veiller à la propreté des espaces communs (salons, couloirs, escaliers…) Participer au rangement et au réapprovisionnement des offices Lingerie Participer à la gestion du linge (hôtel, spa, restaurant, clients) Contrôler la qualité du linge (propreté, présentation, usure) Suivre les stocks et anticiper les besoins Expérience client Anticiper les besoins des clients avec discrétion et efficacité Interagir avec courtoisie en respectant la confidentialité Contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et authentique