Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable
- 1 offre globale de services numériques : applications web et mobiles, infogérance, usine à sites, Data, IA, SIG et UX/UI.
- 10 agences de proximité
- 46 ans d'expérience
- 900 intervenants en centre de services et en délégation de ressources
Notre projet : Jouer collectif !
- Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune
- Des projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur
- Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée
- Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs
- Une politique RSE active : diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables
Votre carrière : À la carte !
- L'équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, télétravail et rythmes adaptés.
- Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran.
- Vos avantages : primes de participation, d'intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant.
- Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature. En mission chez notre client basé à Rumilly, vous intervenez comme technicien support N2 sur du Support de proximité N2.
Vos missions
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en respectant les engagements de service,
- Gérer et diagnostiquer les demandes d'intervention, les enregistrer, les orienter ou les résoudre,
- Renouveler le parc informatique des utilisateurs (smartphones, PC),
- Participer aux projets d'infrastructure (MAJ Windows 11, déménagements, renouvellement des imprimantes, etc.),
- Maintenir à jour le référentiel du parc informatique local,
Stack technique
- O365, TANIUM, AD, Itop (CMDB) et MDM.
- PC Industriels
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