Description du poste :
En tant que Gestionnaire en Assurance au sein d'un Cabinet de Courtage, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et opérationnelle des contrats d'assurance pour les clients du cabinet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les courtiers et les clients pour garantir un service efficace et de qualité.
Responsabilités principales :
Gestion des contrats : Assurer la gestion complète des contrats d'assurance, y compris la création, la modification et la résiliation des polices.
Suivi des dossiers : Suivre et mettre à jour régulièrement les dossiers clients, en veillant à ce que toutes les informations soient correctes et à jour.
Relation client : Servir de point de contact principal pour les clients en ce qui concerne les questions administratives et les demandes de renseignements sur les polices d'assurance.
Coordination interne : Collaborer étroitement avec les courtiers et les autres membres de l'équipe pour garantir une communication fluide et efficace concernant les besoins des clients.
Traitement des réclamations : Assister les clients dans le processus de réclamation en fournissant un soutien administratif et en coordonnant avec les compagnies d'assurance pour assurer un règlement rapide et équitable.
Profil recherché :
Expérience préalable dans le secteur de l'assurance, de préférence dans un rôle de gestion administrative (un atout).
Excellentes compétences en organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonnes compétences en communication écrite et verbale.
Connaissance des produits d'assurance et des procédures administratives.
Orientation client et souci du détail.
Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement dans un environnement collaboratif.
Cette opportunité offre un rôle clé dans la prestation de services de qualité aux clients du cabinet de courtage. Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez contribuer au succès de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Poste à pourvoir pour septembre 2024
Experience: 36 Mois
Compétences: Gestion d'assurance,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.