À propos de nous
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?
Mission
Pilotage et développement de l’offre d’hébergements
* Superviser le référencement des hébergements extérieurs : hôtels, campings, chambres d’hôtes, gîtes.
* Assurer la reconduction des collaborations : négocier les conditions tarifaires et les quotas (individuels et groupes), recueillir et mettre à jour les données (caractéristiques, visuels…).
* Paramétrer et optimiser les offres au sein des outils internes, dans le respect de la politique commerciale définie.
* Former et accompagner les partenaires dans l’utilisation des outils, assurer le support opérationnel au quotidien et gérer les éventuelles réclamations.
* Suivre l’optimisation et les développements des plateformes et solutions techniques associées.
* Garantir la qualité et la performance de l’offre via des visites d’établissements, le suivi des ventes et la production de reporting.
* Identifier et prospecter de nouveaux établissements selon la stratégie définie.
* Maintenir la traçabilité et la fiabilité des données dans le CRM.
Interface avec l’équipe Marketing
* Assurer la liaison et la coordination entre les équipes commerciales et marketing.
* Contribuer à la définition de la stratégie globale et au déploiement du plan d’acquisition BtoB.
* Identifier les besoins des équipes commerciales en supports de communication et en assurer le suivi de production (brochures, PLV, goodies, contenus digitaux, ... ).
* Participer à la définition du calendrier éditorial et à la validation des campagnes d’emailing marketing.
* Concevoir des emailings commerciaux : définition des contenus, création et ciblage.
* Contribuer à l’optimisation des sites internet BtoB : définition des contenus, propositions d’évolutions, appui à l’intégration et participation aux phases de recette.
Evènements professionnels
* Organiser des Eductours et des réunions d’information à destination des hébergeurs référencés.
* Participer ponctuellement à des salons, webinaires et éductours professionnels.
Profil
Formation
* Formation Bac +3 minimum et/ou expérience dans les secteurs du tourisme ou commercial
* Expérience en environnement commercial BtoB appréciée (idéalement tourisme ou hôtellerie)
Compétences requises
* Maîtrise des techniques de vente et négociation
* Maîtrise d’un CRM (idéalement Hubspot)
* Connaissance des plateformes de réservation ou channel managers appréciée
* Maîtrise des techniques de gestion de projet
* Maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol appréciée
Qualités requises
* Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
* Écoute active et sens de l'analyse
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
* Capacité à piloter plusieurs projets simultanément
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