CDD 3 mois à partir du mois d' AOUT 35H HEBDOMADAIRE
Mission du poste:
Réaliser les opérations administratives et commerciales d'acheminement pour le compte des clients
Etablissement des cotations
Traiter les dossiers dans leur intégralité
Appliquer les consignes commerciales de la gérance
Respecter la procédure générale d'exploitation
Respecter les consignes particulières (client - trafic - instructions particulières)
Réaliser un suivi particulier des opérations jusqu'à destination (tableaux de suivi)
Apporter au client et à ses clients des prestations complémentaires administratives ou commerciales.
Apporter du conseil aux clients
Respecter les diverses réglementations, notamment dans le domaine de la sécurité de la chaîne logistique
Demander des cotations routières
Transmettre aux fournisseurs (Compagnies Maritimes, Commissionnaires en douanes, tractionnaires, entreposeurs ..) les informations de sous-traitance nécessaires à l'exploitation des dossiers
Tenir un suivi écrit des opérations pour le compte de la direction ou des clients
Contrôler des factures des Prestataires
Facturer les dossiers (Wintransit)
Votre profil:
- Satisfaction du client
- Absence de litige imputable à une erreur d'appréciation du risque, affectant la qualité globale de la prestation
- Respect des règles professionnelles
- Respect des règles de sûreté et de sécurité
- Optimisation de la marge par opération
- Gérer les priorités et les urgences
- Respectueux des procédures et capable d'adaptation et réactivité
- Aimer la diversité des tâches car les dossiers sont traités de A à Z par les exploitants
- Esprit d'équipe et collaboration
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