Sous la responsabilité du directeur d'activité, vous organisez avec votre équipe de techniciens SAV, le montage et la mise en route du matériel ainsi que le dépannage, la gestion des réclamations et des garanties.
Vous managez votre équipe de 6 personnes (techniciens SAV et magasiniers)
Etablissez le planning de votre équipe
Mettez en place les plannings d'interventions auprès des clients et contrôler les heures d'intervention
Vous supervisez et contrôlez l'ensemble des missions des techniciens SAV et magasiniers vendeurs administratifs
Vous fixez les objectifs au personnel
Vous assurez la mise en service du matériel vendu et le service après-vente
Vous vous assurez du bon suivi des OR, de la facturation et des garanties
Vérifiez l'approvisionnement correct des pièces auprès du magasinier
Vous êtes garant du budget alloué et respecter les objectifs SAV de l'entreprise
Vous êtes en charge du reporting auprès de la direction des résultats, et divers indicateurs,
Vous interviendrez sur des interventions techniques sur des matériels en dépannages extérieurs ou en atelier.
Vous êtes organisé, réactif, rigoureux, et autonome,
Vous maitrisez la mécanique agricole, Vous êtes titulaire d'un BTS maintenance matériels agricoles, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste de chef d'atelier ou sur un poste similaire,
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